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银河官方网站:进一步升级线上线下消费者体验

时间:2021/2/26 15:18:48  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:如今,历经一年发展、已初具规模的孚创,正站在新的起点上,全速展开公司战略发展的2.0版图。同日,孚创搬入了位于上海浦东前滩的崭新办公空间,将由此开启新一年的征程。新办公室的设计融合了共享空间、创新空间和绿色空间的理念,将高效、协作、便捷融入每一个角落。员工将在开放的办公区域内展开...
如今,历经一年发展、已初具规模的孚创,正站在新的起点上,全速展开公司战略发展的2.0版图。

同日,孚创搬入了位于上海浦东前滩的崭新办公空间,将由此开启新一年的征程。新办公室的设计融合了共享空间、创新空间和绿色空间的理念,将高效、协作、便捷融入每一个角落。员工将在开放的办公区域内展开工作,借助多元的空间设置、科技感十足的硬件设备,迸发出更多创意灵感,促进业务发展。

2021年,孚创将持续强化需求侧思维,通过多渠道触达消费者。数字化建设依然是重中之重,孚创将加速打造业务-数据双中台系统,进一步跑通全链路的数字化闭环。在确保数据安全的前提下,更好地利用数据资产预测购买、推荐服务、规划物流等,融合线上线下各触点,为用户带来更加专业及贴心的服务体验。

同时,孚创也将持续提升美孚1号车养护门店网络的线下服务履约能力,增加线下门店布局的广度和深度,形成区域内的规模效应。通过开发多元化的培训课程、建立专属的技师认证体系,帮助门店实现运营和服务水平的全面提升。上海运营技术中心也将在今年年中建成,将成为孚创在全国范围内的首家技师培训和人才孵化中心。此外,智慧供应链体系、年轻化品牌体验等也都在加速建设中。

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